In der HeGeBe Thun werden Heroin gestützte Behandlungen (Diaphin) und Substitutionsbehandlungen (Methadon, Subutex und ähnliches) angeboten.

Die heroingestützte Behandlung ist ein The­rapieangebot für schwer heroinabhängige Menschen, bei denen andere Behandlungsformen nicht den gewünschten Erfolg gebracht haben oder deren Gesundheitszustand andere Be­handlungsformen nicht zulässt.

In andere Substitutionsbehandlungen werden PatientInnen aufgenommen, bei denen eine Opiatabhängigkeit vorliegt und eine Entzugs- oder andere Therapiemassnahme zum aktuellen Zeitpunkt nicht in Frage kommt. Die  Zielgruppe sind PatientInnen, die auf Grund einer komplexen Situation eine umfassendere Behandlung  mit psychosozialer Betreuung benötigen.